Jak na Facebook. Česky.

Facebook začal ověřovat pravost stránek

10.11.2009, Novinky

Přestože ujednání o tom, že založit stránku na Facebooku (Page) může jen autorizovaný zástupce dané značky, firmy, instituce nebo osobnosti, platí už dlouho, teprve v poslední době začíná docházet k tomu, že Facebook toto ustanovení kontroluje a porušení pravidel trestá. Správci stránek, které dosáhnou určitého stupně popularity a většího množství fanoušků, tak mohou čekat, že obdrží od Facebooku výzvu, aby dokázali své spojení s danou značkou či firmou.

Kromě toho, že správce obdrží email, tak se při jeho přihlášení na konkrétní stránku objeví žlutý box, který jej na nutnost autorizovat stránku upozorní. Text obsahuje odkaz na všeobecné podmínky používání Facebooku, odkaz na autorizační formulář a informaci, že autorizační údaje je nutné dodat do tří týdnů, jinak bude přístup k aktualizaci a správě Facebook page zablokován.

Zatímco případy stránek, které byly zablokovány v minulosti, vycházely spíše z přímých podnětů lidí a stránky byly blokovány zejména pro nevhodné chování v podobě spamu, v současné době se Facebook snaží “pročistit” existující stránky tak, aby opravdu reprezentovaly příslušné značky či instituce.

A jakým způsobem můžete tuto autorizaci provést? Každopádně musíte vypsat váš vztah k předmětu stránky, tj. zda strána reprezentuje vás jako osobu, firmu či organizaci pro kterou děláte, váš blog či web a tak podobně.

Následně si můžete zvolit jednu z autentizačních metod. První z nich je umístění widgetu Fan Box na webovou stránku, která je s předmětem Facebook stránky spojena.

Druhou možností je přidat do svého osobního profilu na Facebooku emailovou adresu, která je oficiálně spojena s předmětem Facebook stránky. Můžete také přidat emailovou adresu společnosti, která je autorizovaná pro správu konkrétní stránky (tedy např. reklamní nebo PR agentura).

Třetí možností je pak přidat jako správce pro vaši stránku někoho, kdo má emailovou adresu, která splňuje podmínky předchozího bodu, tj. je nějak spojena s předmětem stránky nebo s firmou, která stránku spravuje.

Pokud nemžete využít ani jednu z těchto možností, tak máte možnost vypsat slovy co konkrétně vaše stránka reprezentuje a jaký je váš vztah k tomuto předmětu – Facebook uvádí jako příklad situaci, kdy používáte stránku pro provoz politického blogu.

Následně je ještě možnost předat autorizační informace i dalším stranám sporu v případě námitek o pravosti stránky, nicméně u českých projektů nepředpokládám, že by např. dvě oddělení velké firmy žádaly o autorizaci firemního profilu na Facebooku a nevěděly o sobě navzájem.

Pokud zaměstnanci Facebooku shledají, že vaše údaje jsou dostatečně věrohodné, přijde vám emailem od User analyst teamu potvrzení, že byla vaše stránka autorizována.

Moje poznámky: zatím se mi podařilo autorizovat všechny stránky, které spravuji a pro které přišla výzva k autorizaci. Nejjednodušší způsob pro autorizaci je využití souvisejícího webu a umístění Fanboxu na něj – zdaleka nemusí být na úvodní stránce, postačuje pouze, aby si příslušný pracovník Facebooku dokázal odvodit spojitost mezi webem a vaší Facebook Page. A poslední postřeh – v současné době provádí autorizaci českých stránek anglicky mluvící lidé, proto se domnívám, že “přísnost” posuzování autorizačních údajů nebude taková, jaká by byla u rodilých mluvčích.

Pokud máte stránku, týkající se čistě konkrétní organizace nebo firmy, pak problém nebudete mít ani v budoucnu, ale pokud se na Facebooku budete snažit prosadit podobným typem stránky, jakou popisuje v tomto článku Petra Větrovská, můžete projít kontrolou teď, kdy dokážete češtiny neznalého kontrolora obalamutit, nicméně v budoucnu mohou přijít problémy. Proto jednoznačně doopručuju každému zakládat stránky tak, aby nebylo sporu o tom, že jsou spojeny s konkrétní značkou, organizací nebo osobností a vyhnout se generickým názvům. Člověk do stránky investuje čas i peníze a nebezpečí, že o ni úplně přijde, za případné krátkodobé přínosy určitě nestojí.

Související články (vybráno automaticky):

• Marketing v sociálních sítích (přednáška Webexpo 2009 + odkazy)
• Marketing v sociálních sítích (kompletní text+prezentace z Webexpo 2009)
• Facebook: odvolávám co jsem odvolal a slibuji co jsem slíbil
• Co je to Facebook?
• Deset tipů pro ještě lepší konference